Markenführung 2.0: Der Siegeszug neuer Technologien – insbesondere des Web 2.0 – und die daraus resultierende neue Macht des Konsumenten haben die Anforderungen an die Markenführung dramatisch verändert und neue Erfolgsfaktoren definiert. Im Zeitalter der absoluten Demokratisierung von Kommunikation und Medien stellt der neue aktive – oder aktivistische – Konsument andere, neue Anforderungen an Marken. Konsumenten agieren heute als ihre eigenen „Kreativ-Direktoren“, die selbst entscheiden, was sie wann, wie und von wem wollen. Gleichzeitig bestimmen sie als Akteure und Redakteure nachhaltig das Wohl und Wehe von Marken – sind potentiell größter Marken-Fan oder stärkster Marken-Hasser.

• Wie können Marken den neuen „mächtigen“ Konsumenten ansprechen, einbeziehen und binden?
• Wie beteiligt man alle Stakeholder, die Einfluss auf die Konsumenten-Wahrnehmung haben, an der Gestaltung von Markenauftritt und Markenaktivitäten?
• Wie identifizieren Marken im neuen interdependenten Kommunikationsumfeld die Einflussreichsten unter den Einflussreichen und schaffen eine aktive Partnerschaft zwischen Konsument und Marke?
• Und wie sorgt man dafür, dass diese dann auch über die Marke und ihre Aktionen sprechen?
• Wie setzt man neue Instrumente wie z.B. Branded Content ein, um relevante, unterhaltende und involvierende – anstelle rein werblicher – Markeninhalte zu schaffen?

Dies sind die Fragen, mit denen sich die Kommunikationsexperten der Consumer Marketing Practice von Edelman intensiv und tagtäglich beschäftigen. Wir beraten Marken aus den Bereichen Food, Beverages, Fashion, Beauty, Automotive und bieten Umsetzungen von klassischen Media Relations Programmen über Word-of-Mouth-Strategien, bis hin zu umfassenden Kommunikationsprogrammen, die alle Anspruchsgruppen einbeziehen.

Wenn Sie wissen wollen, welche Kommunikationskanäle sich für Ihre Kommunikationsziele eignen, rufen Sie uns an, schreiben Sie uns eine E-Mail oder treffen Sie uns bei Xing. Wir freuen uns auf spannende Gespräche und Projekte.